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• Q：要是我发生事故该怎么办？

  A：

  若发生事故，您应照着如下步骤做：

  拨打 Avis道路 援助电话；

  写下涉及此事故的所有人及目击者的姓名和联系方式；

  任何时候都不要不承认事故，要诚实；

  若涉及第三方责任， 请立即跟警方联系；若有人员受伤，则要立即联系急救中心；

  填写事故表格， 您可以在副驾驶前面的储物箱内找到；

  未经安飞士允许，您绝对不能对所租赁车辆自行修理。    

  更新时间：2023/2/22 11:06:04

• Q：什么是碰损责任免除（CDW & LDW）？

  A：

  “碰损责任免除（Collision Damage Waiver）”是一汽车租赁行业的术语， 表明租赁车辆因受损而产生的维修费用是否能获得免赔（实际维修费用往往会超出免赔额）。 Avis安飞士的“碰损责任免除”即是“车损险（Vehicle Damage Cover）”。

  CDW或LDW在每个国家/地区都有不同， 预定的时候请务必查看清楚Excess金额。

  更新时间：2023/2/22 10:55:06

• Q：取车后能修改租期吗？

  A：

  一般来说，您在取车前 可修改包括租期长度在内的任何租车订单信息。请注意，租车报价可能会随租车订单信息的修改而变化。 取车后请同租车网点的工作人员取得联系。您的租车协议和预订确认书上有其联系方式。

  更新时间：2023/2/22 10:52:51

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