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• Q：在路上抛锚或需要帮助时该怎么办？

  A：

  请跟服务网点的工作人员联系，看看车子发生了哪种故障或您需要哪种事故援助。Avis全天24小时都提供道路救援服务，以防您在驾车路上抛锚或发生事故。

  点此查看全球联络电话

  更新时间：2023/2/22 11:04:53

• Q：美国E-Tolls设备使用说明

  A：

  在美国，为了更好的服务客人，在每一台车辆上都装有高速电子计费器，该设备每天收取$3.95，或每周$17，如果您不需要使用该服务，请您在取车后即时关闭设备，避免产生费用，但由此产生的违章罚款需要由承租人承担。

  如下图所示，向右转动电子计费器则开启设备，反之则为关闭。

  
  

  更新时间：2023/2/22 10:59:12

• Q：什么是碰损责任免除（CDW & LDW）？

  A：

  “碰损责任免除（Collision Damage Waiver）”是一汽车租赁行业的术语，表明租赁车辆因受损而产生的维修费用是否能获得免赔（实际维修费用往往会超出免赔额）。CDW或LDW在每个国家/地区都有不同，预定的时候请务必查看清楚是否有Excess金额。

  更新时间：2023/2/22 10:55:06

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