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• Q：美国租车需要准备什么?

  A：

  如果您是中国人或持中国驾照,在美国或者加拿大Avis柜台取车时仅需要提供有效的二代中国驾照,护照及信用卡及可取车。您可以点击这里了解更多美国自驾须知。

  更新时间：2013/4/2 11:25:49

• Q：为什么在网站上预定好的价格再次检查的时候会发生变化?

  A：

  您好,根据目前的案例,如果您选择使用会员卡并选择促销中的折扣代码,系统会读取您会员卡中关联的折扣,以至于您的订单金额在再次提取时发生变化。建议您如果选择单独促销时暂时不要使用会员卡。

  我们会尽快修复此类问题，为此给您带来的不便深表歉意！

  更新时间：2013/3/7 11:59:46

• Q：我选择的价格中已经包含LDW和ALI，为什么在柜台取车时还让我再买一次？

  A：

  非常抱歉给您带来困扰，请您在取车时出示安飞士确认单并通知柜台员工您的预定已经包含哪些保险及服务。如果您被推荐已经购买或不需要的保险，请拒绝。

  如果您已经被收取了已经包含在套餐中的保险及服务，请您联系安飞士客服中心，我们会在收到您确认的24小时内给您安排退款。

  更新时间：2012/11/26 10:31:43

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        孙女士：Christine.Sun@abg.com

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