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• Q：要是我发生事故该怎么办？

  A：

  若发生事故，您应照着如下步骤做：

  拨打Avis道路援助电话；

  写下涉及此事故的所有人及目击者的姓名和联系方式；

  任何时候都不要不承认事故，要诚实；

  若涉及第三方责任，请立即跟警方联系；若有人员受伤，则要立即联系急救中心；

  填写事故表格，您可以在副驾驶前面的储物箱内找到；

  未经安飞士允许，您绝对不能对所租赁车辆自行修理。    

  更新时间：2012/11/19 15:02:35

• Q：取车后能修改租期吗？

  A：

  一般来说，您在取车前可修改包括租期长度在内的任何租车订单信息。请注意，租车报价可能会随租车订单信息的修改而变化。取车后请同租车网点的工作人员取得联系。您的租车协议和预订确认书上有其联系方式。

  更新时间：2012/11/19 14:50:36

• Q：我在国外租车可以付现金吗？

  A：

  很抱歉，我们在取车时不再接受全额现金支付。您可在取车时把现金作为信用卡的补充付款方式，或在还车时用现金进行全额结算或支付部分款项。但请注意，在上述两种情况中，承租人都应出示1张用其名字登记并有权支付全额的信用卡。

  更新时间：2012/11/19 14:47:58

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