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    • Q:什么是AVIS Preferred? 加入之后有什么好处?

      A:

      Avis Preferred 是Avis在国外的一项服务,主要是针对经常出国旅行的客人能够方便快捷的取到自己预定的车辆资源,其服务内容包含:

       

      l  适用于全球1500多个网点

      l  填写一次注册登记终身有效

      l  每次租车无需重复填写资料

      l  贵宾优先取车/还车服务

      l  提前准备好指定车辆

      l  会员专用停车场

      l  无需柜台排队,取上钥匙便可开车上路

       

      AVIS Preferred会员在取车时,仅需出示您的会员卡与驾照,无需填写任何表格,只要签完姓名便可开始您的旅程;

      在大多数网点,AVIS Preferred会员可使用专属的快速服务柜台(Avis Preferred 柜台),免除排队等待,在三分钟内完成所有的取车手续。

      在美国,加拿大机场站点,安飞士的工作人员会提前在车上准备好钥匙。每一位Avis Preferred会员所需要做的,仅仅只是出示您的驾驶执照,取得钥匙,即可上路。您在下飞机之后可以直接参照安飞士取车指示牌上的名字和停车号码,直接开车上路!沒有恼人的排队取车,沒有烦人的表格。

      简单概括,AVIS Preferred 其实就是一把“万能车钥匙”。

      更新时间:2012/10/23 11:20:03

    • Q:什么是机场附加费(Airport Surcharge)/特级门店规费(Premium Location Fees)?为何要收取这些费用?

      A:

      当您在位于机场网点租车时就不得不支付机场附加费(airport surcharge)(有时,位于火车站的网点也会收取此项费用)。

      由于位于机场和火车站的门店营业时间长,柜台及停车位的成本更高,我们不得不向顾客收取额外费用。但此类费用通常已包含在您订单的整体报价中。

      更新时间:2012/10/15 12:04:12

    • Q:在路上抛锚或需要帮助时该怎么办?

      A:

      请跟服务网点的工作人员联系,看看车子发生了哪种故障或您需要哪种事故援助。Avis全天24小时都提供道路救援服务,以防您在驾车路上抛锚或发生事故。

      点击查看AVIS全球联络电话

      更新时间:2012/10/15 11:58:54

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            孙女士:Christine.Sun@abg.com

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