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• Q：什么是额外驾驶员？这项服务如何收费？

  A：

  只有在租车协议上登记为司机的人士驾驶所租车辆才是受保险保护的。额外驾驶员的费用需要依据国家而定，例如在英国，这项费用为每位司机9英镑/天，加相应增值税，最高可按10天计算。

  更新时间：2023/2/21 10:08:58

• Q：订单金额和最终成交价格为什么不一样？

  A：

  请您在取车的时候仔细检查您的租赁协议，向柜台员工说明不需要额外的保险。如果您发现您再次支付了已经包含在套餐价格中的保险，请向中国客户服务中心反映，我们会在第一时间处理。

  更新时间：2023/2/21 10:06:47

• Q：在保险方面我需要知道什么信息？如果汽车发生损坏该怎么办？（美国）

  A：

  根据美国法律，我们所有的汽车都有强制责任险。为了避免您租赁的汽车发生损坏，您可以提前选择不同的保险来保护您的权益。我们建议您购买 LDW (CDW)（丢失和损坏豁免）险来涵盖您的车辆受到任何损坏。您还可以购买其他可选保险，如PAI（人身意外伤害保险），为车内财物购买 PEP（个人财物失盗保险），还可以购买 ALI（附加责任保险）。道路安全网络 (RSN) 对于旅行者大有益处。如果在路上您遇到特殊情况，如丢失钥匙、轮胎漏气或者燃油耗尽时，可以随时请求该网络提供援助。我们网站对所有这些保险都有详细说明。当您在租赁柜台检查汽车时，租赁业务员也会为您解释这些保险，并让您做出选择。如果发生事故，您可以在租赁协议内找到求助热线电话号码，请求援助。

  更新时间：2023/2/21 10:06:00

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        孙女士：Christine.Sun@abg.com

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