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• Q：什么是e-Toll?

  A：

  Avis在美国的绝大部分车辆都配有电子计费器，承租人可以避免在高速上排队缴费，而从电子收费通道进入高速路，及便捷又省心。

  e-Toll每次使用需要收取2.95美元，每次租赁最高收取14.75美元。

  更新时间：2012/12/3 17:03:25

• Q：如果我把个人物品遗忘到车辆怎么办?

  A：

  如果您把个人物品遗忘在您所租赁的Avis车里，请您立即联系您还车的门店，Avis门店的工作人员会立刻检查您租赁的车辆。您可以通过您的租车合同查看门店电话或者点击这里查看Avis全球联络电话。

  更新时间：2012/12/3 16:50:09

• Q：如果发生意外，个人最高赔偿额(Excess)要支付多少钱呢？

  A：

  个人最高赔偿额(Excess)取决于您所租用的车辆类型及您是否选择购买减免保险或服务。

  个人最高赔偿额(Excess)应用范围：在英国，至少为650英镑；在欧洲，为350-600英镑；在爱尔兰、美国和加拿大，则为0。承租人需要自行支付该金额内的费用，保险公司承担超出部分。

  更新时间：2012/9/21 16:39:22

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